Vanaf de eerste dag dat we hem kregen, waren er al drie lampjes op het dashboard. We sms'ten de man die ons de auto gaf en hij zei dat alles in orde was. Maar kort daarna begon de auto de hele tijd rare kraakgeluiden te maken. De motor was superzwaar en toen ging er een vierde lampje branden. Hij reed verschrikkelijk, de remmen werkten nauwelijks, de motor gilde als een gek en het voelde echt alsof hij elk moment kon afslaan. We waren echt bang om er ergens mee naartoe te rijden. Daardoor misten we een hele goede dag in Albanië, we gingen niet eens naar Ksamil zoals we hadden gepland, we bleven gewoon in Saranda. We lieten de auto een dag staan in de hoop dat het misschien beter zou worden, maar dat gebeurde niet. We zijn alleen de volgende dag naar de supermarkt gereden om te kijken of er iets veranderd was, het was nog steeds hetzelfde. Toen bracht de eigenaar ons 's avonds een andere auto uit Tirana (godzijdank!). Maar hij bracht ons nog steeds kosten in rekening voor die dag, ook al hadden we de auto nauwelijks gebruikt. Het voelde niet eerlijk, aangezien de auto vanaf het begin al in slechte staat was. Ook ging het bestuurdersportier niet goed open, het zat altijd vast. Eerlijk gezegd was die cabriolet gewoon een ramp 😅

Armand

Hallo Elionora We waren zo vriendelijk om onze monteur naar je toe te sturen in Saranda, die op slechts 10 minuten afstand zat, zodat je niet op ons hoefde te wachten om vanuit Tirana te komen om de auto te vervangen. Je gaf er echter de voorkeur aan om de sleutel niet achter te laten of op de monteur te wachten, ook al was het probleem klein - alleen een defecte bobine. We hebben ook de door u genoemde hoeveelheid brandstof volledig gecompenseerd, hoewel uit onze GPS-gegevens bleek dat er ongeveer 400 km met de auto was gereden. Daarnaast vroeg u compensatie voor drie dagen, ondanks dat u het voertuig in die periode ongeveer 400 km had gebruikt. Toch hebben we u gecompenseerd voor de dag waarop u het probleem meldde, ook al was er die dag in Saranda een zware storm met hevige regen, waardoor het voor iedereen moeilijk was om te rijden. Desalniettemin bieden we nogmaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak en wensen we u het allerbeste.

alles was in orde