Wat onze gebruikers zeggen

Echte feedback over huurervaringen met ons

Sergey Fedotov
Sergey Fedotov
🇷🇺

Toyota Veloz in Thailand

We huurden een Toyota Veloz in Thailand op de luchthaven Suvarnabhumi. We huurden een auto voor 6 personen, dus we hadden een zevenzitter nodig. We hebben een paar dagen in Pattaya doorgebracht en zijn toen naar Koh Chang gegaan. Over het algemeen ging alles goed, we veroorzaakten geen schade aan het milieu en de auto.😁 Op de luchthaven werden we opgewacht door een vertegenwoordiger van het bedrijf op de plaats waar afgesproken en op tijd, overhandigde ons de auto, ondertekende het contract. Ik wil toekomstige autoverhuurders op Suvarnabhumi airport waarschuwen: zeer druk verkeer en ingewikkelde kruispunten, het zal erg moeilijk zijn zonder veel rijervaring. We verdwaalden zowel op de heen- als op de terugweg. Google navigator toont de knooppunten niet nauwkeurig, Yandex was de weg kwijt. Ik raad aan om de knooppunten van tevoren te bekijken in Google of ergens op video. Er zijn geen bijzondere opmerkingen over de auto, kilometerstand 24000 km, motor 1,5 liter is zwak voor een zevenzitter. Op een vlakke weg gaat 90-110 km/u normaal, verder trekt hij niet. Op Koh Chang zijn de wegen bergachtig, het is erg moeilijk om bergop te rijden met 6 personen, we moesten de airco uitzetten om de stijgingen te overwinnen. Maar het brandstofverbruik van de auto op de weg is ongeveer 5l/100 km. In het algemeen geldt dat als je in de bergen wilt rijden, je iets sterkers moet nemen, als de weg min of meer vlak is, volstaat deze auto als optie voor 6 personen. De dag voor onze terugkeer belde ik de vertegenwoordiger van het bedrijf, sprak de tijd en plaats van ontmoeting af (op de 4e verdieping van de luchthaven Suvarnabhumi in de vertrekhal. De vertegenwoordiger ontmoette ons, inspecteerde de auto en gaf de borg terug. We willen de vertegenwoordiger van het bedrijf en de medewerkers van de TakeCars-website bedanken voor de mogelijkheid om de auto te huren. Hartelijk dank!

maart 2024
Konstantin Kungurtsev
Konstantin Kungurtsev
🇷🇺

Peugeot 307cc op Kreta

De eigenaar van de auto bracht de auto op de afgesproken tijd naar de afgesproken plaats en de auto kwam volledig overeen met de aangegeven auto. Na een dag gebruik weigerde het dak (cabriolet) te openen zonder duidelijke reden. Na de verhuurder op de hoogte te hebben gebracht, wisselde hij de auto onmiddellijk om zonder extra kosten. Ik geef 5+

juli 2021
Simona Šimovčeková
Simona Šimovčeková
🇨🇿

Peugeot 308 in Montenegro

Alles was geweldig en we waren erg blij. Uw medewerker was reactief en vriendelijk. Bedankt voor uw medewerking. 🥰

augustus 2023
Dmitriy Sokol
Dmitriy Sokol

Toyota Rav4 in Georgië

Alles is perfect. Geweldige service, mooie auto!

april 2019
Cristiane Pereira
Cristiane Pereira
🇲🇹

Ford Fiesta in Albanië

het was oké. Maar omdat we een lange rit voor de boeg hadden, hadden we een sterkere auto moeten huren. 1.4 was een beetje hard voor een lange rit. We gingen heuvels op

september 2023
Guillermo Bernués gavín
Guillermo Bernués gavín
🇪🇸

Subaru Forester in Georgië

zeer goed. mooie sterren vijf

november 2019
Maksim Nikiforov
Maksim Nikiforov
🇷🇺

Toyota Vitz in Mauritius

Bedankt, alles was goed, alles was in orde. We werden van tevoren gebeld en ze hebben de auto omgeruild omdat de Toyota was beschadigd.

februari 2024
Floris Regouin
Floris Regouin
🇳🇱

Volkswagen Touareg in Albanië

De eigenaar van de huurauto was erg vriendelijk, behulpzaam en geduldig, niet alleen bij het ophalen en terugbrengen, maar als er vragen waren waren ze zo vriendelijk om je zo goed mogelijk te helpen. Ze deelden alle informatie van tevoren en wat een goede gunst van takecars had kunnen zijn, was om het contract van tevoren te regelen, vooral in het geval dat alle verzekeringen en al het andere van tevoren was betaald. De auto was erg betrouwbaar en deed wat er verwacht werd, waardoor we een veilige en mooie reis door Albanië hadden.

augustus 2024
Liudmila Lysun
Liudmila Lysun

Peugeot 301 in Griekenland

We zijn erg blij met de service, de onderhoudsvriendelijkheid van de auto en alles wat ons comfortabel liet rusten. Het meisje Natalia, die ons de auto bracht, was beleefd, hoffelijk, attent op al onze vragen. We zijn zeer tevreden over uw project en het werk van alle medewerkers. Hallo Natalia)

december 2021
Andrii Larin
Andrii Larin
🇺🇦

Nissan Note in Cyprus

Alles was perfect. De auto was nog nieuwer, ook een Nissan Note, Yannis nam van tevoren contact met ons op en ontmoette ons op de luchthaven in Paphos. Al met al zijn we blij met alles, bedankt!

september 2023
Glebs Mogelainens
Glebs Mogelainens
🇱🇻

Skoda Kamiq in Montenegro

Ik vond de Skoda Kamiq echt geweldig, hij was eenvoudig en makkelijk te besturen. Uitstekend geschikt voor de smalle en bochtige bergwegen van Montenegro. Het enige dat een beetje teleurstellend was, was het ontbreken van parkeersensoren of een achteruitrijcamera. Maar ik dacht terug aan mijn jongere jaren, toen deze hulpmiddelen er nog niet waren, en ik kon de auto perfect inparkeren.

juni 2024
Roman Palamarchuk
Roman Palamarchuk
🇷🇺

Renault Clio 4 in Turkije

Alles is geweldig

oktober 2023
Dmitrii Suprun
Dmitrii Suprun
🇷🇺

Hyundai Accent in Montenegro

Rated 4 uit 5. Chekin/checkout gaat wel, alleen de verbinding is niet direct met de persoon die de auto brengt/rijdt, dus het is niet heel duidelijk wanneer hij precies komt, ik moest wachten, maar ik heb onderhandeld voor een andere tijd, misschien daarom. Toen ik de auto gaf, zeiden ze dat ik niet op een man moest wachten, en de auto achter moest laten met de sleutels onder de stoel, ik vond het wel grappig. De auto zelf is precies zoals ik verwachtte, met zijn eigenaardigheden, maar voor 30 euro per dag is alles eerlijk. Het enige nadeel is dat ik niet gewaarschuwd was dat de brandstofmeter op hetzelfde niveau kon blijven zweven. Daardoor kwam ik midden op de snelweg tot stilstand, de benzine bleek op, hoewel de meter een halve tank aangaf. Gelukkig kwam ik vlak voor het benzinestation tot stilstand, lucky me. Als ze me ervoor hadden gewaarschuwd, had ik geen opmerkingen gehad. Van niet-kritiek voor mij voor deze prijs, maar misschien wel belangrijk voor iemand anders: schokdempers zijn dood (enorme rollen), banden zijn bijna kaal en gebarsten, één band verliest geleidelijk druk, het stuur zit niet in het midden en de auto rijdt weg, zelfs als je dezelfde druk in de banden pompt, op één van de achterwielen is het onmogelijk om bij de nippel te komen omdat deze is afgesloten met een dop (gelukkig verloor hij geen druk), het verbruik is vrij hoog. En de auto start, rijdt, remt, raakt niet oververhit in de file, de airco koelt.

juli 2023
RENTACARANYWHERE
Autoverhuur met TakeCars.nl
  • Vind vakantie autoverhuur

    We maken het gemakkelijk voor jou om autoverhuur deals en voorwaarden te vergelijken, zodat je vakantie autoverhuur kunt vinden met eerlijke voorwaarden

  • Bevestig je boeking

    Reserveer je voertuig met een kleine aanbetaling, en wees gerust dat het klaar zal zijn voor jou bij aankomst

  • Jouw mening telt

    We werken samen met kleine tot middelgrote aanbieders, gerund door lokale mensen, die zich inzetten om elke klant tevreden te stellen.

Populaire afhaallocaties

Europa
Azië
Afrika

Veelgestelde vragen

📚 Alle
Boeking
Verzekering
Borg
Voertuig
Wijzigen
Anders
Wat betekent de status "In afwachting"?

De status 'In afwachting' betekent dat we nog bezig zijn met het bevestigen van de beschikbaarheid van het voertuig bij de verhuurder. Zodra dit bevestigd is, sturen we direct een bevestiging.

Wat is een tegoedbon?

De Voucher is een document dat je huur bevestigt en dient als bewijs dat je het voertuig hebt gereserveerd en vooruitbetaald. Het bevat leveringsinstructies, huurvoorwaarden en de contactgegevens van zowel de klant als de verhuurder.

Waar vind ik mijn tegoedbon?

Uw tegoedbon wordt als bijlage bij de bevestigingse-mail gevoegd zodra uw autohuur is bevestigd. U kunt de voucher ook downloaden van uw boekingspagina nadat de reservering is bevestigd.

Hoe lang moet ik wachten op mijn boekingsbevestiging?

Boekingen worden meestal binnen een paar uur bevestigd, maar het kan soms 24 uur duren. We vragen een bevestiging voor elke huurauto om mogelijke technische problemen te voorkomen.

Waar kan ik de status van mijn boeking vinden?

Controleer de status van je boeking op de pagina Boekingen. Je wordt daar automatisch naartoe geleid nadat je een boeking bij ons hebt gemaakt.

Wie zorgt voor de verzekering?

De verzekering wordt altijd verzorgd door de verhuurder.

Wat is CDW of Collision Damage Waiver?

CDW vermindert je aansprakelijkheid voor je eigen huurauto als je een ongeluk veroorzaakt (en het is jouw schuld). Gewoonlijk bepaalt CDW het maximumbedrag dat je moet betalen voor mogelijke schade. Zonder CDW zou je aansprakelijk kunnen zijn voor de volledige kosten van de huurauto als deze beschadigd raakt. Met CDW hoef je niet de volledige reparatiekosten te betalen, maar draag je bij aan de reparatiekosten tot een afgesproken niveau. Vaak worden wielen, banden, glas, onderkant, dak, sleutels, sloten en antennes niet gedekt door de CDW.

Wat is Theft Protect of TP?

TP beperkt je aansprakelijkheid in het geval dat de huurauto wordt gestolen. Gewoonlijk bepaalt TP het maximumbedrag dat het autoverhuurbedrijf je in rekening zal brengen voor het vervangen van een gestolen auto of het herstellen van schade na een poging tot autodiefstal.

Wat is Super Collision Damage Waiver (SCDW) of Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW en FDW dekken meestal die onderdelen van de auto die niet onder de standaard CDW vallen, zoals ruiten, wielen of banden. Ze kunnen ook de borg en/of het eigen risico verlagen, wat betekent dat je misschien een lagere borg moet achterlaten bij het ophalen of zelfs helemaal niets hoeft te betalen voor schade.

Wat is WA of wettelijke aansprakelijkheid?

Als je tijdens het rijden andere weggebruikers verwondt of iemands eigendom beschadigt, betaalt de WA-dekking deze kosten. In de meeste landen is een WA-dekking wettelijk verplicht. TPL dekt geen schade aan de huurauto van de bestuurder zelf, noch diefstal van de auto.

Wanneer wordt de borg terugbetaald?

Het borgbedrag wordt vastgehouden voor de duur van de huur. Het wordt gedeblokkeerd of terugbetaald bij de veilige teruggave van het voertuig of binnen 10 tot 28 dagen na teruggave, zolang er geen extra kosten zijn voor de verhuurder.

Wat is een overschot?

Eigen risico is het maximale bedrag dat je moet betalen voor mogelijke schade. Als je eigen risico bijvoorbeeld 200 euro is en de schade aan de carrosserie bij terugkomst 1.000 euro bedraagt, hoef je slechts 200 euro te betalen. De resterende 800 euro wordt gedekt door de verzekeringspolis. Het eigen risico voor elke auto staat in de overeenkomst met de autoverhuurder.

Wat is het verschil tussen borg en eigen risico?

De Waarborgsom is een bedrag dat meestal bestaat uit een Eigen Risico en de kosten van mogelijke toekomstige uitgaven (vergoedingen, ontbrekende brandstof, snelheidsovertredingen tickets, boetes). Een Eigen Risico is een bedrag tot waar je verantwoordelijk voor bent in het geval van schade aan de auto.

Wat is een waarborgsom?

Verhuurders vragen een waarborgsom om zich in te dekken voor eventuele schade aan de auto of toekomstige kosten, zoals administratiekosten, ontbrekende brandstof en parkeer-/ snelheidsboetes, evenals het eigen risico van de CDW. Daarom moet je in de meeste gevallen een borg achterlaten wanneer je de auto ophaalt, zodat je zeker weet dat je de auto veilig kunt terugbrengen.

Wat betekent "of vergelijkbaar"?

Soms garandeert de autoverhuurder alleen een bepaalde categorie auto's, niet een specifiek merk en model. Autoverhuurbedrijven groeperen verschillende auto's in dezelfde categorie die dezelfde kenmerken moeten hebben als bevestigd op het moment van boeken. Dergelijke auto's worden gelabeld met "of soortgelijk" naast het merk en model, met details weergegeven als u met de muis over de auto beweegt.

Krijg ik het exacte voertuig dat ik heb geboekt?

Autoverhuurders doen hun best om de exacte auto te leveren die je hebt geboekt, maar ze kunnen geen specifiek automodel garanderen als gevolg van factoren zoals te laat terugkomen of schade op het laatste moment. Door deze veranderlijke omstandigheden kan het zijn dat je een model krijgt uit dezelfde autoklasse.

Hoe annuleer ik mijn boeking?

Om je boeking te annuleren, log je in op Mijn boekingen en klik je op Annuleren. Als je een boeking annuleert vóór de No-refund periode, wordt je vooruitbetaling volledig terugbetaald.

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen voordat de huur is begonnen?

Neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon. We zullen je verzoek evalueren, controleren of de wijzigingen mogelijk zijn en je boeking bijwerken. Afhankelijk van de aard van de wijzigingen kunnen er extra kosten ontstaan. Het verwerken van wijzigingen kan tot 24 uur duren.

Hoe kan ik een beoordeling achterlaten na de huur?

Ga na afloop van de huurperiode naar je boekingspagina en klik op "Laat een beoordeling achter" om je ervaring te beoordelen. Als u problemen wilt bespreken die zich tijdens uw huurperiode hebben voorgedaan, neem dan contact met ons op zodat we de kwestie kunnen onderzoeken.

Waarom een huurovereenkomst tekenen bij afhalen?

De huurovereenkomst die je ondertekent met het verhuurbedrijf is onderhevig aan de huurvoorwaarden en de wetgeving van het land waar je huurt. Lees de huurvoorwaarden van de overeenkomst zorgvuldig en zorg ervoor dat je ze begrijpt en ermee akkoord gaat.

Kan ik een auto laten bezorgen en ophalen?

Ja, maar er kunnen extra bezorgkosten van toepassing zijn, zowel bij het ophalen als bij het terugbrengen. Sommige bedrijven bieden gratis leveringen aan op bepaalde plaatsen wanneer de huurperiode een bepaald aantal dagen overschrijdt.

Kan ik de auto later terugbrengen?

Als je de auto niet kunt inleveren op de afgesproken inlevertijd, informeer dan de autoverhuurder. Het is misschien mogelijk om het voertuig iets later dan afgesproken terug te brengen.

Wat is een kilometerlimiet?

Sommige verhuurders beperken het aantal kilometers per dag of per huurperiode. Extra kilometers moeten bij terugkeer worden betaald, tenzij u Unlimited Mileage hebt gekocht bij uw reservering.

Wat gebeurt er bij terugkeer na schade?

Dit hangt af van de verzekering die je hebt. Als er schade is, breng dit dan onder de aandacht van de vertegenwoordiger. Vraag hen naar de kosten die zij nodig achten en laat het schriftelijk vastleggen. In de meeste gevallen zal de verhuurder de schade in rekening brengen door een deel van je borg in te houden. Laat jezelf altijd voldoende tijd voor de terugvlucht.

Wat moet ik controleren bij het afleveren?

Zorg ervoor dat de vertegenwoordiger van de leverancier de drop-off aftekent en dat de huurovereenkomst door de leverancier wordt afgetekend.

Mijn vluchttijd is veranderd

Als je vluchttijd of vluchtnummer is gewijzigd, moet je de actuele informatie zo snel mogelijk doorgeven aan de verhuurder.

Kan ik een voertuig met extra's huren?

Ja, optionele extra's moeten worden aangevraagd tijdens het boeken en de bijbehorende kosten worden weergegeven waar beschikbaar.

Kan ik nationale grenzen overschrijden met een huurauto?

Sommige verhuurders bieden de mogelijkheid om de landsgrenzen over te steken, andere niet. Als grensoverschrijding is toegestaan, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor extra verzekeringen, belastingen, enz. Je moet de autoverhuurder informeren over het overschrijden van grenzen, anders kan je verzekering ongeldig worden. Vraag advies over de rijgebieden/landen die je van plan bent te bezoeken.

Als ik de auto eerder inlever, krijg ik dan geld terug voor ongebruikte dagen?

In de meeste gevallen betalen verhuurders geen geld terug voor het eerder dan afgesproken terugbrengen van de auto.

Wat wordt er gevraagd van de extra bestuurder?

De extra bestuurder moet aan dezelfde eisen voldoen als de hoofdbestuurder. Elke extra bestuurder moet aanwezig zijn bij het ophalen van het voertuig, in het bezit zijn van zijn documenten en geregistreerd staan in de huurovereenkomst.

Gereserveerd voertuig is in slechte staat bij afhalen

Controleer de auto grondig op eventuele gebreken bij het ophalen en breng de autoverhuurder op de hoogte van eventuele problemen. Maak foto's van de huurauto voor het ophalen en na het inleveren zodat er geen verwarring ontstaat over de staat van de auto bij terugkomst. Eventuele schade aan de auto kan van invloed zijn op uw Eigen Risico als dit niet voor de huur wordt opgelost. Bewaar altijd alle papieren die u krijgt.

Heb je vragen?

Voel je vrij om vragen te stellen en we antwoorden binnen 2 uur.

0/240