Huur een Fiat Egea Multijet

Er waren geen problemen met het huren en gebruiken van de auto. We zijn dankbaar. Hartelijk dank.

Toen ik via uw website huurde, was ik aangenaam verrast door de prijzen en voorwaarden van verzekering en geen kilometerbeperkingen. Het was de eerste keer dat ik bij u bestelde. Bij aankomst werd ik snel opgewacht en ik communiceerde in het Engels. Ik was verrast dat ik de huur alleen contant in dollars hoefde te betalen. Ik was van plan om met mijn kaart in lira te betalen tegen de wisselkoers. Ik dacht dat de kassa in het kantoor zou zijn en dat ze kaarten zouden accepteren. Tot mijn geluk had ik een klein bedrag aan dollars en euro's bij me, en dit geld was genoeg om de huur te betalen. De auto werd me schoon overhandigd, maar zonder benzine. Maar de manager legde meteen uit hoe ik bij het dichtstbijzijnde tankstation kon tanken. Twee dagen voor het einde van de huurperiode had ik een onaangenaam incident tijdens de reis - het achterwiel piepte. Het was eng om me te verplaatsen, omdat het piepen waarschijnlijk te maken had met de remmen van de auto. De manager bood geen hulp. Hij stuurde alleen een telefoonnummer. Ik begreep dat het een service was. Maar dit nummer werd noch in het Engels, noch in het Russisch gesproken. Ik kon het probleem dus niet aan de telefoon beschrijven. Ik stuurde een video en een beschrijving van het probleem naar de manager via WhatsApp. Hij behandelde dit probleem zelf niet. Op eigen risico reed ik de snelweg af om de auto terug te brengen. Gelukkig kwam ik daar aan en heb ik de auto teruggebracht, ik hoop dat de auto wordt onderhouden voordat ik hem aan een andere klant geef. Bij het overhandigen van de auto op de luchthaven moest de manager betalen voor de tolwegen. Ze zeiden dat dit bedrag met de kaart kon worden betaald. Maar de manager had geen terminal bij zich dus nam hij mijn kaart en dicteerde gewoon alle cijfers en de geheime code van de kaart en ik werd op afstand afgerekend. Deze procedure is helemaal niet veilig, ik vond het ook niet zo leuk

Alles ging geweldig, auto is mooi, nieuw, in geweldige staat. De voorwaarden zijn de beste van alle aanbiedingen. Het personeel is erg vriendelijk, de interactie is snel.

We waren niet erg tevreden. We hebben ongeveer 1,5 uur op de auto gewacht. We kregen een auto die niet was wat we hadden besteld, hij was gesneuveld en bij snelheden boven de 100 kilometer schudde de auto.

Alles verliep prima. De auto werd op tijd overhandigd en op tijd opgehaald.