We hebben alle beoordelingen geanalyseerd die op TakeCars zijn achtergelaten door klanten die een auto hebben gehuurd in Georgië. Hieronder lees je wat ze geweldig vonden, wat er misging en wat je moet weten voordat je boekt.

Sinds TakeCars in Georgië is gelanceerd, hebben meer dan 1.400 reizigers uit meer dan 50 landen een beoordeling achtergelaten. We hebben ze allemaal gelezen — de lovende vijfsterrenrecensies, de gefrustreerde éénsterrenklachten en alles daartussenin. Dit artikel is de eerlijke samenvatting.

De cijfers

Van de 1.453 beoordelingen voor Georgië:

  • 81% gaf hun ervaring een 5 op 5
  • gaf 11% 4 sterren
  • 5% gaf 3 sterren
  • 3% gaf 1 of 2 sterren

De gemiddelde beoordeling komt uit op 4,7 van de 5. Ter vergelijking: dat is hoger dan bij de meeste traditionele autoverhuurbedrijven die in de regio actief zijn.

De recensenten kwamen uit meer dan 50 landen. De meest voorkomende: Rusland, Georgië, Oekraïne, Polen, Israël, de VAE, Duitsland, Wit-Rusland, Litouwen en Tsjechië. De talen waren grofweg verdeeld over 60% Russisch en 40% Engels.

Wat reizigers het leukst vinden

We hebben elke beoordeling op thema getagd. Dit komt steeds weer terug in positieve beoordelingen:

Behulpzame autobezitters (genoemd in meer dan 185 beoordelingen)

Dit is het belangrijkste onderscheidende kenmerk ten opzichte van traditionele autoverhuurbedrijven. Reizigers prijzen consequent de persoonlijke benadering — eigenaren die je om 3 uur 's nachts op het vliegveld ophalen, je tips sturen over lokale restaurants of twee uur rijden om een auto te ruilen als er iets misgaat.

"Ik denk dat we geluk hebben gehad dat we het autoverhuurbedrijf van George hebben gevonden, want tijdens al onze vakanties is het proces van betaling, autoverzekering, ophalen en inleveren nog nooit zo snel, gemakkelijk en plezierig geweest." — Michal, Tsjechië

"De eigenaar van de auto is erg behulpzaam en geeft niet alleen informatie over de huurauto, maar ook over leuke weetjes over je reis in Georgië." — Anantaporn, Thailand

Auto in goede staat (meer dan 120 beoordelingen)

De meeste huurders melden dat de auto's overeenkomen met de foto's en beschrijvingen in de advertentie. Het wagenpark bestaat voornamelijk uit betrouwbare Japanse en Koreaanse modellen — Toyota Prius, Subaru Forester, Hyundai Elantra — praktische keuzes voor de Georgische wegen.

Tijdige levering (meer dan 113 beoordelingen)

Ophalen op de luchthaven is de meest gebruikelijke regeling, en de overgrote meerderheid van de beoordelingen bevestigt dat de eigenaar of zijn vertegenwoordiger op tijd stond te wachten — zelfs wanneer vluchten vertraging hadden.

"De auto stond op ons te wachten op de luchthaven, hoewel onze vlucht 2 uur vertraging had." — Maciej, Polen

Goede prijs-kwaliteitverhouding (meer dan 100 beoordelingen)

Met dagtarieven vanaf ongeveer ₾65 ($24) blijft Georgië een van de meest betaalbare autoverhuurmarkten in de regio. Meerdere recensenten vergelijken de prijzen gunstig met die van traditionele autoverhuurbedrijven.

"Voor 16 dagen betaalden we 1.200 GEL — ongeveer $27 per dag. Gezien het feit dat het hoogseizoen in juli was, is dat in feite niets." — Andrej, Tsjechië

De routes die onze klanten rijden

Plaatsnamen duiken voortdurend op in beoordelingen en schetsen een beeld van de populairste roadtrips:

Tbilisi (genoemd in 64 beoordelingen) — het startpunt voor de meeste huurauto's. Ophalen op de luchthaven TBS is de standaardoptie.

Kutaisi (32 beoordelingen) — een populair ophaalpunt dankzij de goedkope vluchten van Wizz Air naar de luchthaven KUT. Veel reizigers beginnen hier en rijden naar het oosten naar Tbilisi of naar het noorden naar Svaneti.

Batumi (24 beoordelingen) — de bestemming aan de kust van de Zwarte Zee. Sommige reizigers halen hier hun auto op; anderen huren een auto voor een enkele reis vanuit Tbilisi.

Mestia en Svaneti (15 beoordelingen) — de meest besproken bestemming in de bergen. Reizigers die erheen zijn geweest, prijzen het landschap, maar waarschuwen voor de toestand van de wegen.

"Van zonnig weer in het drukke Kutaisi tot sneeuw en ijs op bergwegen bij Mestia: de auto bracht ons overal zonder problemen." — Virginie, Nederland

Gudauri (11 beoordelingen) — het belangrijkste skigebied van Georgië, dat vaak wordt genoemd in beoordelingen over winterverhuur. Winterbanden zijn essentieel.

Ushguli, Omalo, Vashlovani — de avontuurlijke routes. Een handvol reizigers nam 4x4-voertuigen mee naar deze afgelegen gebieden en vond het geweldig.

"De auto is een echte 4x4, we zijn zonder enig probleem naar Ushguli, Omalo en Vashlovani geweest." — Maciej, Polen

Over de grens naar Armenië (6 beoordelingen) — sommige reizigers hebben toestemming geregeld om Armenië binnen te rijden, waarbij ze routes via Borjomi, Giumri en Jerevan hebben afgelegd.

"We reden van Kutaisi via Borjomi, Giumri en Jerevan naar Goris, dicht bij de grens met Iran, en vervolgens terug via Sevan, Tbilisi en Gori. Meer dan 1.500 km in 3 dagen." — Piotr, Polen

Wat gaat er mis — en hoe vaak

Slechts 7% van de beoordelingen is 3 sterren of lager. Maar als er iets misgaat, vallen de problemen meestal in een paar patronen:

Problemen met de staat van de auto (37 beoordelingen)

De meest voorkomende klacht. Sommige huurders kregen auto's met veel krassen, versleten banden of kleine mechanische problemen. In een paar gevallen ging het om waarschuwingslampjes op het dashboard die de eigenaar negeerde.

Ons advies: Inspecteer de auto altijd grondig bij het ophalen. Maak foto's van elke kras en deuk. Als er waarschuwingslampjes branden, accepteer de auto dan niet — neem contact op met de klantenservice van TakeCars om een alternatief te regelen.

Mechanische storingen (22 beoordelingen)

Een klein aantal huurders kreeg tijdens hun reis te maken met pech: lekke banden, lege accu's, motorproblemen. In de meeste gevallen regelde de eigenaar een vervangende auto, hoewel de reactietijd varieerde.

Onze mening: Pech kan bij elke huurauto en overal voorkomen. Het gaat om de reactie. De meeste eigenaren op TakeCars lossen problemen binnen enkele uren op. Sla het telefoonnummer van de eigenaar en de contactgegevens van de TakeCars-klantenservice op voordat je gaat rijden.

Oudere voertuigen (33 beoordelingen)

Sommige reizigers waren verrast door de leeftijd van hun auto, ook al kwam deze overeen met de advertentie. Auto's in Georgië zijn doorgaans ouder dan wat je in West-Europese verhuurvloten aantreft.

Onze mening: Controleer het bouwjaar in de advertentie voordat je boekt. Oud betekent niet altijd slechte staat — een goed onderhouden Subaru Forester uit 2014 kan de Georgische bergwegen beter aan dan een gloednieuwe stadsauto. Let vooral op de beoordeling en recensies van de eigenaar in plaats van het bouwjaar.

Netheid (15 beoordelingen)

Sommige auto's werden minder schoon afgeleverd dan verwacht. Vooral de netheid van het interieur liet te wensen over.

Onze tip: Als de auto bij het ophalen niet schoon is, meld dit dan onmiddellijk aan de eigenaar. Het is redelijk om te vragen om een snelle schoonmaakbeurt voordat je de auto accepteert.

Geschillen over borg of terugbetaling (13 beoordelingen)

Een klein aantal reizigers had problemen met het terugkrijgen van de borg of was het oneens over de kosten voor schade.

Onze mening: Maak foto's van de auto voor en na uw huurperiode. Het bedrag van de borg en de voorwaarden staan vermeld bij elke TakeCars-advertentie — controleer deze voordat u boekt. Als er een geschil ontstaat, kan de klantenservice van TakeCars bemiddelen.

Praktische tips van echte huurders

We hebben de nuttigste adviezen geselecteerd die reizigers in hun beoordelingen hebben gedeeld:

Over parkeren: "De beheerder heeft niet uitgelegd hoe je in Tbilisi voor parkeren moet betalen — dat was essentieel." Verschillende huurders geven aan dat ze verrast waren door het betaalde parkeersysteem in Tbilisi. Download de parkeer-app van de stad of vraag de eigenaar van de auto om uitleg bij het ophalen.

Over banden: In meerdere beoordelingen wordt de staat van de banden genoemd. Als je naar berggebieden rijdt, vooral in de winter, controleer dan of de auto winterbanden heeft en neem sneeuwkettingen mee. Controleer het profiel voordat je de auto accepteert.

Over boetes: "We kregen twee boetes — op de verkeerde plek afslaan (20 GEL) en te hard rijden (50 GEL)." Op Georgische snelwegen zijn flitspalen actief. Boetes worden automatisch uitgeschreven en de autoverhuurder krijgt de rekening — wat betekent dat ze het van je borg afhouden.

Over offroad rijden: Verschillende reizigers werden gewaarschuwd voor verboden routes, maar reden er toch. Als in de advertentie staat dat je niet met de auto naar Ushguli of Tusheti mag rijden, neem dat dan serieus — de verzekering dekt geen schade op ongeoorloofde wegen en je bent zelf aansprakelijk voor eventuele reparaties.

Over communicatie: "Als je geen Georgisch spreekt, houd er dan rekening mee dat communicatie lastig kan zijn." De meeste eigenaren spreken Engels of Russisch, maar niet allemaal. WhatsApp is het standaard communicatiekanaal. Als taal een punt van zorg is, kijk dan in de beoordelingen van de eigenaar of er iets wordt gezegd over de kwaliteit van de communicatie.

Over Japanse import: Georgië heeft veel auto's die uit Japan komen en waarvan het stuur van rechts naar links is omgebouwd. Dit betekent dat de hendels voor de richtingaanwijzers en ruitenwissers mogelijk zijn verwisseld. Het kost een paar minuten om hieraan te wennen — geen echt probleem, maar wel iets om rekening mee te houden.

Conclusie

Georgië is een van de beste landen ter wereld om met een huurauto te verkennen — de wegen worden steeds beter, de afstanden zijn goed te doen en het landschap is buitengewoon. Het peer-to-peer-verhuurmodel via TakeCars zorgt ervoor dat je een persoonlijke ervaring krijgt die traditionele autoverhuurbedrijven niet kunnen evenaren: een eigenaar die de wegen kent, je tips stuurt en midden in de nacht de telefoon opneemt als er iets misgaat.

Is elke auto perfect? Nee. Is elke ervaring vlekkeloos? De 7% aan lager gewaardeerde beoordelingen laat zien dat dit niet het geval is. Maar met 81% van de reizigers die hun ervaring met een 5 op 5 beoordelen, zijn de kansen sterk in uw voordeel — vooral als u de beoordelingen van de eigenaar controleert, de auto bij het ophalen inspecteert en duidelijk communiceert over uw route.

Klaar om te boeken? Bekijk meer dan 840 beschikbare auto's in Georgia →