Renault Megane Sedan
in de VAE
Goedemiddag. Via het platform heb ik een Renault Megane geboekt in de VAE (regio Sharjah). Het verhuurbedrijf leverde de auto zonder problemen. Toen ik de auto echter terugbracht, vond ik twee krassen aan de onderkant van de bumper, die zeker niet mijn schuld waren (of ik heb het niet zorgvuldig geïnspecteerd, want ze zaten aan de onderkant van de bumper). Het leek vreemd dat de vertegenwoordiger er tijdens de inspectie meteen op lette en de auto niet verder onderzocht. Ondanks de verzekering "FULL CASCO" (ik kreeg overigens geen verzekeringspapieren) was ik verplicht de schade te vergoeden. Als je rekent op de verzekering, dan is het volgens hen noodzakelijk om naar de politie te gaan en aangifte te doen van een klein ongeluk, wat niet mogelijk is, want er is geen tijd, vakantie met kinderen en ze worden niet alleen gelaten. De vertegenwoordiger van de huurder zei dat je een app kon downloaden, maar die werkte niet (toen heb ik de website gecontroleerd en die werkte wel), wat de vertegenwoordiger waarschijnlijk wist. De kosten van de vergoeding voor de twee krassen werden "uit de lucht gegrepen" en werden nergens door gestaafd (overleg met het kantoor), er werd geen rapport opgesteld behalve het inleverblad van de auto, waarop de juiste markeringen op het schema stonden. Betaalde 525 dirham, de vertegenwoordiger wilde contant geld aannemen, maar ik stond erop via de terminal om het officieel te maken. Ongeveer een uur gewacht voor de terminal (gebracht door een andere vertegenwoordiger). Boetes gecontroleerd, tolwegen - Uiteindelijk heb ik de auto teruggebracht.
augustus 2023