Wat onze gebruikers zeggen

Echte feedback over huurervaringen met ons

Elchin Almuradov
Elchin Almuradov
🇦🇿

Suzuki Ciaz in de VAE

Ik heb van 22 tot 25 februari van dit jaar een Suzuki gehuurd, maar kreeg in plaats daarvan een Nissan een uur te laat na de afgesproken tijd. De auto was in erbarmelijke staat, door tijdgebrek om op een andere auto te wachten, was ik genoodzaakt deze op te halen en het eerste wat ik deed was naar de wasstraat gaan. Het brandstofniveau was iets hoger dan de lege tank, maar ik heb hem met hetzelfde niveau teruggegeven. De chauffeur die de auto bracht was erg vriendelijk. De manager met wie ik via WhatsApp contact opnam, heeft alle documenten van tevoren voorbereid en het ontvangen van de auto op de luchthaventerminal duurde slechts een paar minuten. Nadat ik de auto op dezelfde plaats had teruggebracht, kreeg ik te horen dat ik na 14 dagen de contante borg terug kon krijgen. Na twee weken nam ik contact op met de manager over de betaling, maar kreeg vier dagen lang geen antwoord. uiteindelijk, na vier dagen stilte, vertelden ze me dat ze 14 werkdagen bedoelden en dat de periode deze week afloopt, en dat het geld de volgende week maandag, dat wil zeggen 18 maart, naar mij wordt overgemaakt. Over het algemeen was ik tevreden. Zal ik de diensten van "takecars.com" opnieuw gebruiken? - Waarschijnlijk wel. Bedankt. Beste wensen.

februari 2024
Alexandar Arslanian
Alexandar Arslanian
🇷🇸

Peugeot 208 in Montenegro

Alles ging goed, de auto was in goede staat, alles werkte, we hebben er 3 dagen lang voor gezorgd.

september 2023
Shakhrukhbek Mirkhalikov
Shakhrukhbek Mirkhalikov
UZ

Toyota Camry in de VAE

Ik bestelde een camry maar kreeg een zeer oude en in slechte staat verkerende mithubishi. Hij was zo oud dat ik nog nooit in een auto in zo'n slechte staat heb gereden.

juli 2023
Sergey Kulnachev
Sergey Kulnachev
🇷🇺

Chevrolet Cobalt in Azerbeidzjan

Alles ging goed, bedankt.

juni 2024
Rhidian Morgan
Rhidian Morgan

Volkswagen Polo in Montenegro

De auto deed het prima, maar we hadden wel een probleem toen het waarschuwingslampje voor de motor ging branden. Gelukkig konden we de auto bijna parkeren bij Perast, dus heb ik er de laatste paar kilometer voorzichtig mee gereden. Ik legde de situatie uit aan uw collega bij het overhandigen van de sleutels en hij legde uit dat dit wel vaker gebeurt, omdat er blijkbaar water aan de benzine wordt toegevoegd door sommige gewetenloze garagisten. Ik moet ook zeggen dat uw collega die de auto bij Petrovac afleverde heel eerlijk was, want we gaven hem het geld waar hij om vroeg, toen realiseerde hij zich dat hij de borg die we hadden betaald niet had afgetrokken, dus gaf hij ons dat bedrag snel terug. We hielden van Montenegro en reisden vrij ver door het land, en we komen zeker terug.

juni 2023
Pavel Veselov
Pavel Veselov
🇷🇺

Nissan Note in Cyprus

We huurden een Kia Soul, oorspronkelijk hadden we een Nissan Note geboekt, maar toen we aankwamen en belden om de auto op te halen, kregen we te horen dat de Nissan een ongeluk had gehad en dat er dus een andere auto zou komen. We werden opgewacht op het vliegveld, hoewel een beetje laat, 15 minuten hebben we gewacht. We hebben alles snel geformaliseerd, de schade beschreven en zijn weggereden. De auto heeft het 2 weken lang nooit begeven, we hebben ongeveer 1000 km gereden. We hadden ook een levering op de luchthaven, alles ging snel, de auto werd geïnspecteerd, de sleutels werden teruggegeven, geen klachten.

augustus 2021
Gabor imre Domotor
Gabor imre Domotor
🇭🇺

Hyundai i20 in Albanië

Alles was goed met de auto en met de service.

Mei 2024
Egor Muratov
Egor Muratov
🇷🇺

Mitsubishi Pajero Io in Georgië

Alles is geweldig, de auto was erg behulpzaam, probleemloos, het brandstofverbruik was laag, de huurprijs is erg leuk! Bedankt)

oktober 2021
Maria bethania Rodriguez contreras
Maria bethania Rodriguez contreras
🇪🇸

Volkswagen Golf 5 in Albanië

Het was perfect ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

augustus 2023
Girts Cerins
Girts Cerins
🇱🇻

Peugeot 208 op Rhodos

Alles verliep soepel en geweldig. Jullie waren erg snel en reageerden snel! De auto was gloednieuw en erg fijn om in te rijden. Ik heb erg genoten van mijn vakantie! 👍🏻🤗

september 2023
Nataliia Baranova
Nataliia Baranova
🇷🇺

Nissan Sunny in de VAE

Alles ging geweldig.

februari 2024
Petr Dmitriev
Petr Dmitriev
🇷🇺

Mitsubishi Outlander in Georgië

Alles was geweldig. op tijd en handig

augustus 2022
Andrey Spasskiy
Andrey Spasskiy
🇬🇪

Subaru Forester in Georgië

Uitstekend. Absoluut adequate mensen, snelle afhandeling, auto in perfecte staat. bedankt, ik vond alles goed, welvaart voor jullie bedrijf. aanbevolen.

maart 2021
RENTACARANYWHERE
Autoverhuur met TakeCars.nl
  • Vind vakantie autoverhuur

    We maken het gemakkelijk voor jou om autoverhuur deals en voorwaarden te vergelijken, zodat je vakantie autoverhuur kunt vinden met eerlijke voorwaarden

  • Bevestig je boeking

    Reserveer je voertuig met een kleine aanbetaling, en wees gerust dat het klaar zal zijn voor jou bij aankomst

  • Jouw mening telt

    We werken samen met kleine tot middelgrote aanbieders, gerund door lokale mensen, die zich inzetten om elke klant tevreden te stellen.

Populaire afhaallocaties

Europa
Azië
Afrika

Veelgestelde vragen

📚 Alle
Boeking
Verzekering
Borg
Voertuig
Wijzigen
Anders
Wat betekent de status "In afwachting"?

De status 'In afwachting' betekent dat we nog bezig zijn met het bevestigen van de beschikbaarheid van het voertuig bij de verhuurder. Zodra dit bevestigd is, sturen we direct een bevestiging.

Wat is een tegoedbon?

De Voucher is een document dat je huur bevestigt en dient als bewijs dat je het voertuig hebt gereserveerd en vooruitbetaald. Het bevat leveringsinstructies, huurvoorwaarden en de contactgegevens van zowel de klant als de verhuurder.

Waar vind ik mijn tegoedbon?

Uw tegoedbon wordt als bijlage bij de bevestigingse-mail gevoegd zodra uw autohuur is bevestigd. U kunt de voucher ook downloaden van uw boekingspagina nadat de reservering is bevestigd.

Hoe lang moet ik wachten op mijn boekingsbevestiging?

Boekingen worden meestal binnen een paar uur bevestigd, maar het kan soms 24 uur duren. We vragen een bevestiging voor elke huurauto om mogelijke technische problemen te voorkomen.

Waar kan ik de status van mijn boeking vinden?

Controleer de status van je boeking op de pagina Boekingen. Je wordt daar automatisch naartoe geleid nadat je een boeking bij ons hebt gemaakt.

Wie zorgt voor de verzekering?

De verzekering wordt altijd verzorgd door de verhuurder.

Wat is CDW of Collision Damage Waiver?

CDW vermindert je aansprakelijkheid voor je eigen huurauto als je een ongeluk veroorzaakt (en het is jouw schuld). Gewoonlijk bepaalt CDW het maximumbedrag dat je moet betalen voor mogelijke schade. Zonder CDW zou je aansprakelijk kunnen zijn voor de volledige kosten van de huurauto als deze beschadigd raakt. Met CDW hoef je niet de volledige reparatiekosten te betalen, maar draag je bij aan de reparatiekosten tot een afgesproken niveau. Vaak worden wielen, banden, glas, onderkant, dak, sleutels, sloten en antennes niet gedekt door de CDW.

Wat is Theft Protect of TP?

TP beperkt je aansprakelijkheid in het geval dat de huurauto wordt gestolen. Gewoonlijk bepaalt TP het maximumbedrag dat het autoverhuurbedrijf je in rekening zal brengen voor het vervangen van een gestolen auto of het herstellen van schade na een poging tot autodiefstal.

Wat is Super Collision Damage Waiver (SCDW) of Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW en FDW dekken meestal die onderdelen van de auto die niet onder de standaard CDW vallen, zoals ruiten, wielen of banden. Ze kunnen ook de borg en/of het eigen risico verlagen, wat betekent dat je misschien een lagere borg moet achterlaten bij het ophalen of zelfs helemaal niets hoeft te betalen voor schade.

Wat is WA of wettelijke aansprakelijkheid?

Als je tijdens het rijden andere weggebruikers verwondt of iemands eigendom beschadigt, betaalt de WA-dekking deze kosten. In de meeste landen is een WA-dekking wettelijk verplicht. TPL dekt geen schade aan de huurauto van de bestuurder zelf, noch diefstal van de auto.

Wanneer wordt de borg terugbetaald?

Het borgbedrag wordt vastgehouden voor de duur van de huur. Het wordt gedeblokkeerd of terugbetaald bij de veilige teruggave van het voertuig of binnen 10 tot 28 dagen na teruggave, zolang er geen extra kosten zijn voor de verhuurder.

Wat is een overschot?

Eigen risico is het maximale bedrag dat je moet betalen voor mogelijke schade. Als je eigen risico bijvoorbeeld 200 euro is en de schade aan de carrosserie bij terugkomst 1.000 euro bedraagt, hoef je slechts 200 euro te betalen. De resterende 800 euro wordt gedekt door de verzekeringspolis. Het eigen risico voor elke auto staat in de overeenkomst met de autoverhuurder.

Wat is het verschil tussen borg en eigen risico?

De Waarborgsom is een bedrag dat meestal bestaat uit een Eigen Risico en de kosten van mogelijke toekomstige uitgaven (vergoedingen, ontbrekende brandstof, snelheidsovertredingen tickets, boetes). Een Eigen Risico is een bedrag tot waar je verantwoordelijk voor bent in het geval van schade aan de auto.

Wat is een waarborgsom?

Verhuurders vragen een waarborgsom om zich in te dekken voor eventuele schade aan de auto of toekomstige kosten, zoals administratiekosten, ontbrekende brandstof en parkeer-/ snelheidsboetes, evenals het eigen risico van de CDW. Daarom moet je in de meeste gevallen een borg achterlaten wanneer je de auto ophaalt, zodat je zeker weet dat je de auto veilig kunt terugbrengen.

Wat betekent "of vergelijkbaar"?

Soms garandeert de autoverhuurder alleen een bepaalde categorie auto's, niet een specifiek merk en model. Autoverhuurbedrijven groeperen verschillende auto's in dezelfde categorie die dezelfde kenmerken moeten hebben als bevestigd op het moment van boeken. Dergelijke auto's worden gelabeld met "of soortgelijk" naast het merk en model, met details weergegeven als u met de muis over de auto beweegt.

Krijg ik het exacte voertuig dat ik heb geboekt?

Autoverhuurders doen hun best om de exacte auto te leveren die je hebt geboekt, maar ze kunnen geen specifiek automodel garanderen als gevolg van factoren zoals te laat terugkomen of schade op het laatste moment. Door deze veranderlijke omstandigheden kan het zijn dat je een model krijgt uit dezelfde autoklasse.

Hoe annuleer ik mijn boeking?

Om je boeking te annuleren, log je in op Mijn boekingen en klik je op Annuleren. Als je een boeking annuleert vóór de No-refund periode, wordt je vooruitbetaling volledig terugbetaald.

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen voordat de huur is begonnen?

Neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon. We zullen je verzoek evalueren, controleren of de wijzigingen mogelijk zijn en je boeking bijwerken. Afhankelijk van de aard van de wijzigingen kunnen er extra kosten ontstaan. Het verwerken van wijzigingen kan tot 24 uur duren.

Hoe kan ik een beoordeling achterlaten na de huur?

Ga na afloop van de huurperiode naar je boekingspagina en klik op "Laat een beoordeling achter" om je ervaring te beoordelen. Als u problemen wilt bespreken die zich tijdens uw huurperiode hebben voorgedaan, neem dan contact met ons op zodat we de kwestie kunnen onderzoeken.

Waarom een huurovereenkomst tekenen bij afhalen?

De huurovereenkomst die je ondertekent met het verhuurbedrijf is onderhevig aan de huurvoorwaarden en de wetgeving van het land waar je huurt. Lees de huurvoorwaarden van de overeenkomst zorgvuldig en zorg ervoor dat je ze begrijpt en ermee akkoord gaat.

Kan ik een auto laten bezorgen en ophalen?

Ja, maar er kunnen extra bezorgkosten van toepassing zijn, zowel bij het ophalen als bij het terugbrengen. Sommige bedrijven bieden gratis leveringen aan op bepaalde plaatsen wanneer de huurperiode een bepaald aantal dagen overschrijdt.

Kan ik de auto later terugbrengen?

Als je de auto niet kunt inleveren op de afgesproken inlevertijd, informeer dan de autoverhuurder. Het is misschien mogelijk om het voertuig iets later dan afgesproken terug te brengen.

Wat is een kilometerlimiet?

Sommige verhuurders beperken het aantal kilometers per dag of per huurperiode. Extra kilometers moeten bij terugkeer worden betaald, tenzij u Unlimited Mileage hebt gekocht bij uw reservering.

Wat gebeurt er bij terugkeer na schade?

Dit hangt af van de verzekering die je hebt. Als er schade is, breng dit dan onder de aandacht van de vertegenwoordiger. Vraag hen naar de kosten die zij nodig achten en laat het schriftelijk vastleggen. In de meeste gevallen zal de verhuurder de schade in rekening brengen door een deel van je borg in te houden. Laat jezelf altijd voldoende tijd voor de terugvlucht.

Wat moet ik controleren bij het afleveren?

Zorg ervoor dat de vertegenwoordiger van de leverancier de drop-off aftekent en dat de huurovereenkomst door de leverancier wordt afgetekend.

Mijn vluchttijd is veranderd

Als je vluchttijd of vluchtnummer is gewijzigd, moet je de actuele informatie zo snel mogelijk doorgeven aan de verhuurder.

Kan ik een voertuig met extra's huren?

Ja, optionele extra's moeten worden aangevraagd tijdens het boeken en de bijbehorende kosten worden weergegeven waar beschikbaar.

Kan ik nationale grenzen overschrijden met een huurauto?

Sommige verhuurders bieden de mogelijkheid om de landsgrenzen over te steken, andere niet. Als grensoverschrijding is toegestaan, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor extra verzekeringen, belastingen, enz. Je moet de autoverhuurder informeren over het overschrijden van grenzen, anders kan je verzekering ongeldig worden. Vraag advies over de rijgebieden/landen die je van plan bent te bezoeken.

Als ik de auto eerder inlever, krijg ik dan geld terug voor ongebruikte dagen?

In de meeste gevallen betalen verhuurders geen geld terug voor het eerder dan afgesproken terugbrengen van de auto.

Wat wordt er gevraagd van de extra bestuurder?

De extra bestuurder moet aan dezelfde eisen voldoen als de hoofdbestuurder. Elke extra bestuurder moet aanwezig zijn bij het ophalen van het voertuig, in het bezit zijn van zijn documenten en geregistreerd staan in de huurovereenkomst.

Gereserveerd voertuig is in slechte staat bij afhalen

Controleer de auto grondig op eventuele gebreken bij het ophalen en breng de autoverhuurder op de hoogte van eventuele problemen. Maak foto's van de huurauto voor het ophalen en na het inleveren zodat er geen verwarring ontstaat over de staat van de auto bij terugkomst. Eventuele schade aan de auto kan van invloed zijn op uw Eigen Risico als dit niet voor de huur wordt opgelost. Bewaar altijd alle papieren die u krijgt.

Heb je vragen?

Voel je vrij om vragen te stellen en we antwoorden binnen 2 uur.

0/240