Wat onze gebruikers zeggen

Echte feedback over huurervaringen met ons

Igor Chumachenko
Igor Chumachenko
🇺🇦

Skoda Rapid in Montenegro

Alles was perfect, we waren op tijd op het vliegveld, we hadden zelfs de aankomsttijd aangepast, de auto was binnen 10 minuten vrij, de auto was schoon, in werkende staat, we hebben rondgereisd in Kroatië en Montenegro. We brachten de auto in drie minuten terug op het vliegveld, alles was perfect.

augustus 2021
Tim De graaf
Tim De graaf
🇳🇱

Mitsubishi Pajero Io in Georgië

Hoi, de Mitsubishi was prima. Het was alleen soms een beetje moeilijk om ermee te rijden omdat het oorspronkelijk righthanddrive was. Zoals de screenwhipers en de richtingaanwijzers. Maar op de steile wegen ging het best goed door de 4x4.

september 2019
Jaroslav Hojer
Jaroslav Hojer
🇨🇿

Citroen C4 Grand Picasso in Montenegro

Alles was goed, het betekent de gemakkelijke instelling op jullie website, de chauffeur stond te wachten op het vliegveld, hij beschreef alles over de auto en hij gaf een sleutel! We hadden een probleem met een van de kinderzitjes en ik besprak dit met de operator via WhatsApp (het zitje hield niet in de gordel) Uiteindelijk kwam de chauffeur terug en hebben we het kinderzitje vervangen door een nieuwe (stoelverhoger)! Deze kinderzitjes waren vrij oud, maar aan de andere kant was de prijs voor het huren van een auto erg laag, dus ik wil niet schrijven over kleine beschadigingen in de auto! De auto werkte normaal, het was heel comfortabel en het hielp ons om onze reizen goed te doen! Teruggave van de auto was zonder problemen, respectievelijk operator schreef dat we alleen een sleutel op de band konden geven en hij wenste een goede vlucht! Dus, bedankt voor uw diensten en we kunnen uw verhuurportaal aanbevelen voor volgende toeristen! 🙋🏻‍♂️

juli 2023
Karen Baghdasaryan
Karen Baghdasaryan
🇵🇱

Toyota Prius in Georgië

Mooie auto, goede service, verantwoordelijke mensen. Valera, de vertegenwoordiger op de luchthaven van Kutaisi, was erg aardig en vriendelijk.

november 2019
Mario Wijsman
Mario Wijsman
🇳🇱

Volkswagen Jetta in Albanië

We hebben 11 dagen lang een Volkswagen Jetta gehuurd. We reden door het hele land en genoten van elke minuut van de reis (meer dan 1500 km!). De auto was geweldig en de service van het bedrijf was uitstekend! Het afleveren en ophalen was geweldig en we mochten de auto 's avonds zelfs een paar uur extra lenen om te helpen koken, omdat het op onze laatste avond te ver lopen was. De communicatie verliep voornamelijk via WhatsApp en was altijd heel duidelijk en snel, zelfs in de late avonduren. Als we ooit weer naar Albanië gaan, zullen we zeker weer een auto huren en we zullen dit bedrijf zeker aan iedereen aanbevelen. Door dit soort mensen voel je je echt welkom in dit land. Bedankt!

juli 2023
Yanis Amrouche
Yanis Amrouche
🇫🇷

Mitsubishi Pajero Io in Georgië

Dat was geweldig. De pajero werkte zoals verwacht en alles was heel eenvoudig (in- en uitchecken).

maart 2020
Oleg Lvov
Oleg Lvov
🇷🇺

Nissan Qashqai in de VAE

Het is allemaal goed.

Mei 2023
Andrii Danylenko
Andrii Danylenko
🇺🇦

Peugeot 207 in Montenegro

Alles ging geweldig met de verhuur, bedankt.

juli 2021
Oleh Meniailo
Oleh Meniailo
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Alles is geweldig, bedankt, we houden contact.

september 2021
Dmitrii Gagilev
Dmitrii Gagilev
🇷🇺

Nissan X-Terra in de VAE

Alles beviel me. De verhuurservice zelf is erg handig, je kunt filters invoeren en de auto aanpassen aan je wensen - dit is een enorm pluspunt. Ook de prijzen via TakeCars zijn lager dan rechtstreeks via het verhuurbedrijf. Handige manier om te betalen en een auto te reserveren met een Russische kaart. Snelle bevestiging. Het verhuurbedrijf zelf en de auto zijn in orde, geen opmerkingen. We kregen precies de auto die op de foto en in de beschrijving stond, zonder wijzigingen. Het enige is dat we een foutje hebben gemaakt met de auto, we hadden iets mobielers en dynamischer moeten nemen.

maart 2024
Olga Shulaeva
Olga Shulaeva
IO

Ford Mustang GT Cabrio in de VAE

Ik zou zeggen dat de ervaring een beetje pijnlijk was, omdat ze in plaats daarvan de andere auto ter beschikking stelden en we daar meer dan 2 uur op moesten wachten. Maar we begrepen dat dat kwam doordat de chauffeur een aanrijding kreeg op weg naar het ontmoetingspunt, vandaar dat ze een andere auto moesten toewijzen. Ook werden de documenten verstrekt op het moment dat de auto werd teruggebracht, wat een reden was dat we een beetje nerveus waren gedurende de dag of we wel beschermd waren en of de diensten van het verhuurbedrijf legaal waren. Tot slot kregen we te horen dat de borg binnen 21 werkdagen wordt terugbetaald, wat voor ons een beetje onlogisch is - onze ervaring leert dat de borg binnen maximaal 14 kalenderdagen wordt terugbetaald.

november 2022
Marina Abakumova
Marina Abakumova
🇷🇺

Kia Pegas in de VAE

Ik wil mijn dank uitspreken aan het autoverhuurbedrijf. Alles was op tijd, de medewerker was erg aardig, de auto werd op tijd afgeleverd, de prijzen zijn erg aardig 👍 Ik zal zelf contact met ze opnemen en mijn vrienden aanraden 👌

december 2023
Csaba Mate
Csaba Mate
🇭🇺

Citroen C1 in Malta

Alles was perfect, we kregen zelfs een grotere auto (hyundai i20) voor dezelfde prijs. Opgehaald op het vliegveld en daar ook weer afgezet. Het was eenvoudig en snel!

oktober 2023
RENTACARANYWHERE
Autoverhuur met TakeCars.nl
  • Vind vakantie autoverhuur

    We maken het gemakkelijk voor jou om autoverhuur deals en voorwaarden te vergelijken, zodat je vakantie autoverhuur kunt vinden met eerlijke voorwaarden

  • Bevestig je boeking

    Reserveer je voertuig met een kleine aanbetaling, en wees gerust dat het klaar zal zijn voor jou bij aankomst

  • Jouw mening telt

    We werken samen met kleine tot middelgrote aanbieders, gerund door lokale mensen, die zich inzetten om elke klant tevreden te stellen.

Populaire afhaallocaties

Europa
Azië
Afrika

Veelgestelde vragen

📚 Alle
Boeking
Verzekering
Borg
Voertuig
Wijzigen
Anders
Wat betekent de status "In afwachting"?

De status 'In afwachting' betekent dat we nog bezig zijn met het bevestigen van de beschikbaarheid van het voertuig bij de verhuurder. Zodra dit bevestigd is, sturen we direct een bevestiging.

Wat is een tegoedbon?

De Voucher is een document dat je huur bevestigt en dient als bewijs dat je het voertuig hebt gereserveerd en vooruitbetaald. Het bevat leveringsinstructies, huurvoorwaarden en de contactgegevens van zowel de klant als de verhuurder.

Waar vind ik mijn tegoedbon?

Uw tegoedbon wordt als bijlage bij de bevestigingse-mail gevoegd zodra uw autohuur is bevestigd. U kunt de voucher ook downloaden van uw boekingspagina nadat de reservering is bevestigd.

Hoe lang moet ik wachten op mijn boekingsbevestiging?

Boekingen worden meestal binnen een paar uur bevestigd, maar het kan soms 24 uur duren. We vragen een bevestiging voor elke huurauto om mogelijke technische problemen te voorkomen.

Waar kan ik de status van mijn boeking vinden?

Controleer de status van je boeking op de pagina Boekingen. Je wordt daar automatisch naartoe geleid nadat je een boeking bij ons hebt gemaakt.

Wie zorgt voor de verzekering?

De verzekering wordt altijd verzorgd door de verhuurder.

Wat is CDW of Collision Damage Waiver?

CDW vermindert je aansprakelijkheid voor je eigen huurauto als je een ongeluk veroorzaakt (en het is jouw schuld). Gewoonlijk bepaalt CDW het maximumbedrag dat je moet betalen voor mogelijke schade. Zonder CDW zou je aansprakelijk kunnen zijn voor de volledige kosten van de huurauto als deze beschadigd raakt. Met CDW hoef je niet de volledige reparatiekosten te betalen, maar draag je bij aan de reparatiekosten tot een afgesproken niveau. Vaak worden wielen, banden, glas, onderkant, dak, sleutels, sloten en antennes niet gedekt door de CDW.

Wat is Theft Protect of TP?

TP beperkt je aansprakelijkheid in het geval dat de huurauto wordt gestolen. Gewoonlijk bepaalt TP het maximumbedrag dat het autoverhuurbedrijf je in rekening zal brengen voor het vervangen van een gestolen auto of het herstellen van schade na een poging tot autodiefstal.

Wat is Super Collision Damage Waiver (SCDW) of Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW en FDW dekken meestal die onderdelen van de auto die niet onder de standaard CDW vallen, zoals ruiten, wielen of banden. Ze kunnen ook de borg en/of het eigen risico verlagen, wat betekent dat je misschien een lagere borg moet achterlaten bij het ophalen of zelfs helemaal niets hoeft te betalen voor schade.

Wat is WA of wettelijke aansprakelijkheid?

Als je tijdens het rijden andere weggebruikers verwondt of iemands eigendom beschadigt, betaalt de WA-dekking deze kosten. In de meeste landen is een WA-dekking wettelijk verplicht. TPL dekt geen schade aan de huurauto van de bestuurder zelf, noch diefstal van de auto.

Wanneer wordt de borg terugbetaald?

Het borgbedrag wordt vastgehouden voor de duur van de huur. Het wordt gedeblokkeerd of terugbetaald bij de veilige teruggave van het voertuig of binnen 10 tot 28 dagen na teruggave, zolang er geen extra kosten zijn voor de verhuurder.

Wat is een overschot?

Eigen risico is het maximale bedrag dat je moet betalen voor mogelijke schade. Als je eigen risico bijvoorbeeld 200 euro is en de schade aan de carrosserie bij terugkomst 1.000 euro bedraagt, hoef je slechts 200 euro te betalen. De resterende 800 euro wordt gedekt door de verzekeringspolis. Het eigen risico voor elke auto staat in de overeenkomst met de autoverhuurder.

Wat is het verschil tussen borg en eigen risico?

De Waarborgsom is een bedrag dat meestal bestaat uit een Eigen Risico en de kosten van mogelijke toekomstige uitgaven (vergoedingen, ontbrekende brandstof, snelheidsovertredingen tickets, boetes). Een Eigen Risico is een bedrag tot waar je verantwoordelijk voor bent in het geval van schade aan de auto.

Wat is een waarborgsom?

Verhuurders vragen een waarborgsom om zich in te dekken voor eventuele schade aan de auto of toekomstige kosten, zoals administratiekosten, ontbrekende brandstof en parkeer-/ snelheidsboetes, evenals het eigen risico van de CDW. Daarom moet je in de meeste gevallen een borg achterlaten wanneer je de auto ophaalt, zodat je zeker weet dat je de auto veilig kunt terugbrengen.

Wat betekent "of vergelijkbaar"?

Soms garandeert de autoverhuurder alleen een bepaalde categorie auto's, niet een specifiek merk en model. Autoverhuurbedrijven groeperen verschillende auto's in dezelfde categorie die dezelfde kenmerken moeten hebben als bevestigd op het moment van boeken. Dergelijke auto's worden gelabeld met "of soortgelijk" naast het merk en model, met details weergegeven als u met de muis over de auto beweegt.

Krijg ik het exacte voertuig dat ik heb geboekt?

Autoverhuurders doen hun best om de exacte auto te leveren die je hebt geboekt, maar ze kunnen geen specifiek automodel garanderen als gevolg van factoren zoals te laat terugkomen of schade op het laatste moment. Door deze veranderlijke omstandigheden kan het zijn dat je een model krijgt uit dezelfde autoklasse.

Hoe annuleer ik mijn boeking?

Om je boeking te annuleren, log je in op Mijn boekingen en klik je op Annuleren. Als je een boeking annuleert vóór de No-refund periode, wordt je vooruitbetaling volledig terugbetaald.

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen voordat de huur is begonnen?

Neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon. We zullen je verzoek evalueren, controleren of de wijzigingen mogelijk zijn en je boeking bijwerken. Afhankelijk van de aard van de wijzigingen kunnen er extra kosten ontstaan. Het verwerken van wijzigingen kan tot 24 uur duren.

Hoe kan ik een beoordeling achterlaten na de huur?

Ga na afloop van de huurperiode naar je boekingspagina en klik op "Laat een beoordeling achter" om je ervaring te beoordelen. Als u problemen wilt bespreken die zich tijdens uw huurperiode hebben voorgedaan, neem dan contact met ons op zodat we de kwestie kunnen onderzoeken.

Waarom een huurovereenkomst tekenen bij afhalen?

De huurovereenkomst die je ondertekent met het verhuurbedrijf is onderhevig aan de huurvoorwaarden en de wetgeving van het land waar je huurt. Lees de huurvoorwaarden van de overeenkomst zorgvuldig en zorg ervoor dat je ze begrijpt en ermee akkoord gaat.

Kan ik een auto laten bezorgen en ophalen?

Ja, maar er kunnen extra bezorgkosten van toepassing zijn, zowel bij het ophalen als bij het terugbrengen. Sommige bedrijven bieden gratis leveringen aan op bepaalde plaatsen wanneer de huurperiode een bepaald aantal dagen overschrijdt.

Kan ik de auto later terugbrengen?

Als je de auto niet kunt inleveren op de afgesproken inlevertijd, informeer dan de autoverhuurder. Het is misschien mogelijk om het voertuig iets later dan afgesproken terug te brengen.

Wat is een kilometerlimiet?

Sommige verhuurders beperken het aantal kilometers per dag of per huurperiode. Extra kilometers moeten bij terugkeer worden betaald, tenzij u Unlimited Mileage hebt gekocht bij uw reservering.

Wat gebeurt er bij terugkeer na schade?

Dit hangt af van de verzekering die je hebt. Als er schade is, breng dit dan onder de aandacht van de vertegenwoordiger. Vraag hen naar de kosten die zij nodig achten en laat het schriftelijk vastleggen. In de meeste gevallen zal de verhuurder de schade in rekening brengen door een deel van je borg in te houden. Laat jezelf altijd voldoende tijd voor de terugvlucht.

Wat moet ik controleren bij het afleveren?

Zorg ervoor dat de vertegenwoordiger van de leverancier de drop-off aftekent en dat de huurovereenkomst door de leverancier wordt afgetekend.

Mijn vluchttijd is veranderd

Als je vluchttijd of vluchtnummer is gewijzigd, moet je de actuele informatie zo snel mogelijk doorgeven aan de verhuurder.

Kan ik een voertuig met extra's huren?

Ja, optionele extra's moeten worden aangevraagd tijdens het boeken en de bijbehorende kosten worden weergegeven waar beschikbaar.

Kan ik nationale grenzen overschrijden met een huurauto?

Sommige verhuurders bieden de mogelijkheid om de landsgrenzen over te steken, andere niet. Als grensoverschrijding is toegestaan, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor extra verzekeringen, belastingen, enz. Je moet de autoverhuurder informeren over het overschrijden van grenzen, anders kan je verzekering ongeldig worden. Vraag advies over de rijgebieden/landen die je van plan bent te bezoeken.

Als ik de auto eerder inlever, krijg ik dan geld terug voor ongebruikte dagen?

In de meeste gevallen betalen verhuurders geen geld terug voor het eerder dan afgesproken terugbrengen van de auto.

Wat wordt er gevraagd van de extra bestuurder?

De extra bestuurder moet aan dezelfde eisen voldoen als de hoofdbestuurder. Elke extra bestuurder moet aanwezig zijn bij het ophalen van het voertuig, in het bezit zijn van zijn documenten en geregistreerd staan in de huurovereenkomst.

Gereserveerd voertuig is in slechte staat bij afhalen

Controleer de auto grondig op eventuele gebreken bij het ophalen en breng de autoverhuurder op de hoogte van eventuele problemen. Maak foto's van de huurauto voor het ophalen en na het inleveren zodat er geen verwarring ontstaat over de staat van de auto bij terugkomst. Eventuele schade aan de auto kan van invloed zijn op uw Eigen Risico als dit niet voor de huur wordt opgelost. Bewaar altijd alle papieren die u krijgt.

Heb je vragen?

Voel je vrij om vragen te stellen en we antwoorden binnen 2 uur.

0/240